الأسئلة الشائعة
كيف أطلب منتج SS Shield؟
يمكنك اختيار نوع سيارتك من موقع SS Shield وإتمام عملية الشراء بكل سهولة.
بعد تأكيد الطلب ستتمكن من اختيار إحدى الطريقتين:
- التركيب في أحد مراكز SS Shield المعتمدة الظاهرة في الموقع، بعد استلامك الطلب .
- شحن المنتج إلى عنوانك (المنزل، المكتب أو أي عنوان آخر) لتركيبه لدى أي مركز أو فني من اختيارك.
ملاحظة: رسوم التركيب غير مشمولة في سعر المنتج، ويتم سدادها مباشرة لمركز التركيب الذي تختاره، سواء كان أحد مراكز SS Shield المعتمدة أو أي مركز آخر.
هل يجب تركيب العازل في أحد مراكز SS Shield المعتمدة؟
لا، لديك حرية الاختيار.
يمكنك تركيب العازل في أحد مراكز SS Shield المعتمدة، أو استلام المنتج وتركيبه لدى أي مركز أو فني من اختيارك.
إذا اخترت أحد مراكزنا المعتمدة، فسيتم تركيب المنتج وفق معايير SS Shield بواسطة فنيين متخصصين، مع سداد رسوم التركيب مباشرة لمركز التركيب.
هل يمكن شحن المنتج إلى منزلي؟
نعم.
يمكنك اختيار شحن المنتج إلى منزلك أو مكتبك أو أي عنوان داخل المملكة، ثم تركيبه لدى أي مركز أو فني من اختيارك.
كيف يتم تحديد موعد التركيب؟
إذا اخترت التركيب في أحد مراكز SS Shield المعتمدة، يمكنك التواصل مباشرة مع المركز الذي اخترته لتحديد موعد التركيب المناسب.
أما إذا اخترت شحن المنتج، فسيتم إرسال الطلب إلى عنوانك لتتمكن من تركيبه في المكان الذي تفضله.
هل أحتاج إلى التواصل مع خدمة العملاء بعد الطلب؟
ليس بالضرورة.
يمكنك إتمام طلبك واختيار مركز التركيب من خلال الموقع دون الحاجة إلى التواصل مع خدمة العملاء، ويبقى فريق خدمة العملاء متاحًا للإجابة عن أي استفسارات أو تقديم المساعدة عند الحاجة.
هل يمكنني اختيار مركز التركيب؟
نعم.
يمكنك اختيار أي مركز تركيب معتمد من المراكز المتاحة في الموقع، أو تركيب المنتج لدى أي مركز أو فني من اختيارك بعد استلامه.
هل رسوم التركيب مشمولة مع سعر المنتج؟
لا.
رسوم التركيب غير مشمولة في سعر المنتج، ويتم سدادها مباشرة لمركز التركيب الذي تختاره، سواء كان أحد مراكز SS Shield المعتمدة أو أي مركز آخر.
كم تستغرق عملية تركيب العازل؟
تعتمد مدة التركيب على نوع السيارة، ولكن غالبًا تستغرق عملية التركيب بين 60 إلى 120 دقيقة.
هل أحتاج إلى ترك السيارة طوال اليوم؟
لا.
في أغلب الحالات يتم الانتهاء من التركيب خلال نفس الزيارة، ويمكنك استلام سيارتك مباشرة بعد انتهاء عملية التركيب.
هل العازل مطابق لأنظمة المرور؟
نعم.
تم تصميم منتجات SS Shield بما يتوافق مع الأنظمة والتعليمات المعمول بها داخل المملكة، مع الالتزام بدرجات التظليل المسموح بها.
ما الذي يميز عازل SS Shield؟
يتميز عازل SS Shield بـ:
- تقليل حرارة المقصورة بشكل كبير.
- حجب يصل إلى 99.9٪ من الأشعة فوق البنفسجية الضارة.
- وضوح رؤية عالٍ دون التأثير على القيادة.
- المحافظة على ديكور السيارة من التشققات والبهتان.
- ضمان يصل إلى 10 سنوات.
الضمان
هل يوجد ضمان؟
نعم.
جميع منتجات SS Shield تأتي بضمان يصل إلى 10 سنوات، ليمنحك راحة البال وثقة طويلة الأمد في جودة المنتج وأدائه.
ماذا يشمل الضمان؟
يشمل الضمان عيوب التصنيع مثل:
- تغير لون العازل.
- انخفاض كفاءة العزل الحراري.
- تشوه أو تقشر الفيلم.
- ضعف وضوح الرؤية الناتج عن المنتج.
ملحوظة: يتم ذلك وفق شروط وأحكام الضمان.
كيف أستفيد من الضمان؟
كل ما عليك هو:
- الاحتفاظ بفاتورة الشراء.
- التواصل مع خدمة العملاء عند الحاجة.
- سيتم مراجعة الحالة والتأكد من انطباق شروط الضمان، ثم اتخاذ الإجراء المناسب.
لماذا تقدم SS Shield ضمانًا لمدة 10 سنوات؟
لأننا نثق بجودة منتجاتنا والتقنيات المستخدمة في تصنيعها، لذلك نقدم ضمانًا يصل إلى 10 سنوات ليمنحك أداءً ثابتًا وحماية طويلة الأمد لسيارتك.
هل يحتاج العازل إلى صيانة دورية؟
لا يحتاج عازل SS Shield إلى صيانة خاصة، ويكفي تنظيف الزجاج بالطرق المعتادة باستخدام منظفات مخصصة للزجاج وقطعة قماش ناعمة للحفاظ على مظهره وجودته.
هل يؤثر العازل على وضوح الرؤية؟
لا، تم تصميم عوازل SS Shield لتوفر رؤية واضحة نهارًا وليلاً، مع الحفاظ على كفاءة العزل الحراري والحماية من الأشعة فوق البنفسجية.